Преданность бренду Apple в США не сдает позиций несмотря на легкий спад

Лояльность к брендам: свежий взгляд на рынок смартфонов США

Недавние исследования показали любопытную картину: целых 89% владельцев устройств Apple, решивших обновить свой смартфон, вновь выбрали iPhone. Пусть эта цифра и снизилась на пять процентов по сравнению с прошлым годом, но даже сейчас столь высокий уровень приверженности остается недосягаемым для остальных игроков рынка.

Для сравнения, у Samsung дела пошли в гору: с 2021 по 2025 год лояльность к бренду выросла на 8 процентов — с 68% до 76%. Однако, несмотря на прогресс, отрыв от лидера все еще ощутим.

Стоит отметить, что в представленном отчете не приводятся важные детали — каков был объем выборки и какова возможная погрешность данных. По словам аналитиков из CIRP, сравнивать лояльность владельцев Apple и Samsung в рыночном масштабе не совсем корректно: у корейского бренда аудитория заметно меньше.

Эксперты подчеркивают: Apple уверенно удерживает своих поклонников внутри единой экосистемы, тогда как многообразие Android становится для Samsung серьезным препятствием на пути к росту лояльности.

Исследование касается исключительно пользователей из США, где iPhone по-прежнему занимает ведущие позиции с долей рынка в 52%. Samsung идет следом, удерживая 24%. Третье место досталось Motorola с 12%.